Casino online

Les casinos en ligne sont très nombreux sur le net et il est difficile pour un joueur débutant (sur le net) de repérer les bons casinos à ceux peu recommandables. Notre site a été justement conçu pour repérer, tester et mettre en avant uniquement les casinos online les plus sérieux.

Croupiers-en-Direct a passé au peigne fin les casinos online et a fait de nombreux tests de manière indépendantes par le biais de nos consultants. Chacun des membres de l’équipe a fait des tests à répétition sur les différents casinos online français et ont attribué une note. Cette évaluation se traduit par la place dans le classement de notre tableau. Plusieurs live casinos ont parfois la même note mais celui en position 1 sera, selon nos tests, meilleur que le numéro 2 pour diverses raisons. Ça peut être un délai de paiement un peu plus rapide, un service clientèle ayant pris notre tchat plus vite ou la réponse a été plus satisfaisante que la réponse de l’opérateur de l’autre casino.

Nous avons établi une liste de live casino en français fiables et sérieux. Ces casinos online avec croupiers en direct ont été scrupuleusement sélectionnés suivant de nombreux critères de sélection. De plus, nous nous sommes concentrés sur les casinos proposant des tables de jeux de roulette, baccarat et blackjack avec de vrais croupiers. Tous les établissements de jeux virtuels présents dans notre site ont des tables avec live dealers et aucun d’eux ne proposent uniquement des tables de jeux traditionnels fonctionnant avec un logiciel de type RNG.

 

Comme précisé dans notre introduction, nos consultants ont testé un par un les casinos online présents sur Croupiers-en-Direct.com. Le premier élément est le formulaire d’inscription qui de manière générale est explicite et facilement compréhensible. Puis, vient le moment crucial de la plateforme à savoir si elle est ergonomique et si il est facile de surfer sur le site et trouver les différents éléments souhaités. Nous nous mettons dans la peau d’un joueur débutant pas très familier avec l’outil informatique pour évaluer le casino. Il nous arrive parfois de faire appel à des personnes tierces qui sont complètement « allergiques » aux ordinateurs et autres iPad pour avoir leurs impressions lors de l’enregistrement et recouper leurs informations sur le lobby du casino. Rien de mieux que de voir si le casino exige des améliorations sur son site pour faciliter la vie des joueur en ligne.

D’autres éléments plus techniques comme la structure du bonus notamment les termes et conditions des retraits des gains ou encore la fluidité et la rapidité des retransmissions du streaming sont des éléments importants pour noter un casino. Bien évidemment le logiciel est passé à la loupe et le nombre de tables disponibles ainsi que le professionnalisme des croupiers. Le service clientèle est un critère crucial et le professionnalisme des opérateurs se mesure dans la prise en charge du joueur et dans le langage employé – grammaire, facilité d’expression, accueil – sont d’autant d’éléments que nous prenions en compte lors de l’évaluation du casino online. Les tests se font également en pleine nuit à des horaires tardives (vers les 4 heures du matin) pour voir si les opérateurs sont actifs ou en mode sommeil.

Enfin, les délais de paiements sont souvent le point faible des casinos en ligne. Nous avons donc accordé une grande importance aux délais des paiements des gains des joueurs et le résultat se ressent dans la note du casino.

Le dernier point concerne les machines à sous même si notre site se focalise sur principalement sur les logiciels de live casinos. En effet, il existe des casinos en ligne utilisant le même logiciel pour les tables de roulette en ligne, baccarat et blackjack mais des logiciels différents pour les machines à sous. A performances égales, les machines à sous 3D de Netent ou Betsoft peuvent avoir une incidence sur la note ou le classement du live casino.